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Datenschutz für IT & Software

SaaS-Plattformen, Cloud-Hosting und Privacy by Design — wir unterstützen IT-Unternehmen bei der DSG-konformen Datenverarbeitung als Auftragsbearbeiter.

Auftragsverarbeitung DSG Art. 9 Branchenerfahrung IT & SaaS Privacy by Design
Kundendaten
Cloud & SaaS
AV-konform
Datenschutz für IT & Software

IT-Unternehmen stehen im Zentrum der Datenverarbeitung

Software-Firmen, SaaS-Plattformen und Cloud-Hosting-Anbieter verarbeiten täglich grosse Mengen an Personendaten — häufig im Auftrag ihrer Kunden. Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) stellt dabei besondere Anforderungen an Auftragsverarbeiter (Processors): AV-Verträge, technische und organisatorische Massnahmen, Privacy by Design und die sichere Verarbeitung von Kundendaten sind Pflicht (Art. 9 DSG).

Für IT-Unternehmen geht es nicht nur um die eigene Compliance, sondern auch um das Vertrauen ihrer Kunden. Ein nachweisbar datenschutzkonformes Vorgehen ist heute ein entscheidender Wettbewerbsvorteil — und schützt vor Bussgeldern bis CHF 250'000.

Typische Datenschutz-Heraus­forderungen in der IT-Branche

IT- und Software-Unternehmen stehen vor spezifischen Herausforderungen beim Umgang mit Personendaten.

Auftragsverarbeitung (als Processor)

Als Software- oder Hosting-Anbieter verarbeiten Sie Daten im Auftrag Ihrer Kunden. DSG-konforme AV-Verträge, klare Weisungsbindung und Subunternehmer-Management sind zwingend erforderlich.

Cloud & Hosting

Cloud-Infrastrukturen, Multi-Tenant-Architekturen und Rechenzentren erfordern robuste Datentrennung, Verschlüsselung und dokumentierte technische Massnahmen (TOMs) nach DSG.

Software-Entwicklung (Privacy by Design)

Das DSG verlangt Datenschutz durch Technik und datenschutzfreundliche Voreinstellungen. Privacy by Design muss bereits im Entwicklungsprozess verankert sein — nicht erst nachträglich.

Kundendaten & SaaS

SaaS-Plattformen speichern Kundendaten, Nutzungsprofile und Zugangsdaten. Die korrekte Abgrenzung zwischen eigener Verantwortlichkeit und Auftragsverarbeitung ist oft komplex.

Logging & Monitoring

System-Logs, Access-Logs und Monitoring-Daten enthalten oft personenbezogene Daten. Aufbewahrungsfristen, Zweckbindung und Zugriffskontrollen müssen klar geregelt sein.

Internationale Datenübermittlung

IT-Unternehmen arbeiten global: Cloud-Provider in den USA, Entwicklerteams in verschiedenen Ländern. Datenübermittlungen ins Ausland erfordern besondere Schutzmassnahmen nach DSG Art. 16 ff.

Datenschutz massgeschneidert
für Ihr IT-Unternehmen

Die gleichen bewährten Dienstleistungen — speziell auf die Bedürfnisse von IT- und Software-Unternehmen zugeschnitten.

Standortbestimmung für IT-Unternehmen

Wir analysieren Ihre aktuelle Datenschutzsituation und identifizieren spezifische Lücken — von AV-Verträgen über Cloud-Architekturen bis zu Ihren Entwicklungsprozessen.

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Externer Datenschutzberater

Wir übernehmen die Rolle des Datenschutzberaters für Ihr Unternehmen — mit spezifischem Wissen über die IT-Branche, SaaS-Modelle und Auftragsverarbeitung.

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Awareness-Schulungen für IT-Teams

Praxisnahe Schulungen für Entwickler, DevOps und Support-Teams. Ihre Mitarbeitenden lernen, wie sie Datenschutz im Entwicklungsalltag und Kundensupport korrekt umsetzen.

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Software DSMS+ für IT-Unternehmen

Unser Datenschutzmanagement-System DSMS+ verwaltet Bearbeitungsverzeichnis, AV-Verträge, TOMs, Datenschutzerklärungen und Schulungsnachweise — alles an einem Ort.

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Datenschutz-Checkliste für IT- & Software-Unternehmen

Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen die wichtigsten Datenschutz-Anforderungen erfüllt:

  • AV-Verträge — Mit allen Kunden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Anforderungen von Art. 9 DSG entsprechen?
  • Bearbeitungsverzeichnis — Alle Datenverarbeitungen dokumentiert (Kundendaten, Nutzungsdaten, Support-Tickets, Logs)?
  • Privacy by Design — Datenschutz bereits in der Software-Architektur und im Entwicklungsprozess verankert?
  • Technische Massnahmen — Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Datentrennung (Multi-Tenancy) implementiert und dokumentiert?
  • Internationale Transfers — Datenübermittlungen ins Ausland mit angemessenen Garantien abgesichert (SCC, Angemessenheitsbeschlüsse)?
  • Subunternehmer-Management — Alle Sub-Processors dokumentiert und mit eigenen AV-Verträgen abgesichert?
  • Incident-Response — Klare Prozesse für Datenschutzverletzungen (Data Breach) und Meldung an den EDÖB definiert?
Datenschutz-Checkliste IT & Software

So starten Sie mit uns

In drei Schritten zu einem datenschutzkonformen IT-Unternehmen.

01

Erstberatung

In einem 30-minütigen Gespräch besprechen wir Ihre aktuelle Situation, Ihre Software-Architektur und Cloud-Infrastruktur sowie Ihre spezifischen Herausforderungen — komplett unverbindlich.

02

Standortbestimmung & Massnahmenplan

Wir analysieren Ihre Datenflüsse, prüfen AV-Verträge und Dokumentation und erstellen einen priorisierten Massnahmenplan — zugeschnitten auf IT-Unternehmen und Software-Firmen.

03

Umsetzung & laufende Betreuung

Wir begleiten Sie bei der Umsetzung aller Massnahmen, unterstützen bei Privacy by Design in der Entwicklung und stehen Ihnen als externer Datenschutzberater laufend zur Seite.

Erstberatung für IT-Unternehmen

Erfahren Sie in 30 Minuten, wie Ihr IT- oder Software-Unternehmen Kundendaten DSG-konform verarbeitet — und welche Massnahmen am dringendsten sind.

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