Condizioni generali di contratto datenschutzkonform.ch

Oggetto del contratto

Per i rapporti commerciali tra binary shift GmbH (di seguito "Offerente") e il cliente in relazione allo strumento datenschutzkonform.ch (di seguito "Strumento") e ai servizi di posta elettronica (newsletter elettronica, ecc.) valgono, oltre al contratto di utilizzo stipulato con il cliente, le presenti Condizioni generali di contratto nella versione vigente al momento dell'ordine da parte del cliente.

I presenti termini e condizioni generali si applicano anche all'utilizzo dello strumento e delle relative homepage pubbliche (ad esempio www.datenschutzkonform.ch, www.binaryshift.ch) al di fuori di un rapporto contrattuale scritto, ovvero durante le fasi di test gratuito.

Oggetto delle presenti condizioni generali è l'utilizzo dello strumento e dei contenuti elettronici offerti sui siti web pubblici associati, attualmente e in futuro, a pagamento o gratuitamente.

Condizioni generali di contratto contraddittorie, divergenti o aggiuntive dell'acquirente non diventano parte del contratto, a meno che non siano state sottoposte per iscritto al fornitore e che quest'ultimo non ne accetti espressamente la validità.

Ambito dei servizi

L'Offerente offre al Cliente un accesso protetto da password via Internet alle funzioni contenute nello strumento per l'implementazione della gestione della protezione dei dati del Cliente a pagamento. Il servizio a disposizione del cliente nell'ambito del contratto di utilizzo stipulato è definito nel contratto di utilizzo. L'Offerente concede al Cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il software per la durata del contratto, limitato nel tempo alla durata del contratto di utilizzo.

I contenuti vengono continuamente aggiornati in base alle circostanze tecniche e organizzative. Al fine di mantenere lo standard qualitativo, ma anche in relazione agli sviluppi tecnici o economici, il fornitore ha il diritto di ampliare o limitare i contenuti dello strumento in qualsiasi momento.

I servizi del Provider sono generalmente disponibili 24 ore su 24 dal lunedì alla domenica. L'Offerente cercherà, per quanto ragionevole, di garantire la disponibilità ininterrotta di tutte le offerte, ma si riserva il diritto di effettuare arresti per manutenzione e quindi di limitare temporaneamente la disponibilità di tutti o parte dei suoi servizi.

Il provider fornisce i servizi Internet con la massima cura, affidabilità e disponibilità possibile. Tuttavia, il fornitore non garantisce che i suoi servizi siano accessibili senza interruzioni, che la connessione ai server possa essere sempre stabilita o che i dati memorizzati nei sistemi rimangano memorizzati in ogni circostanza.

Nella misura in cui il Provider offre servizi partner nell'ambito dei suoi servizi, la loro disponibilità è regolata dalle loro disposizioni. In nessun caso il Gestore sarà responsabile di malfunzionamenti e/o interruzioni relativi a questi servizi partner.

Conclusione del contratto, durata e risoluzione e adeguamenti contrattuali

Il rapporto contrattuale tra il fornitore e il cliente entra in vigore con la firma del contratto d'uso individuale. La durata dei contratti d'uso standard si basa sulle condizioni concordate nel contratto. Dopo la presentazione del contratto d'uso firmato, il cliente può ancora revocarlo per un periodo di sette (7) giorni dalla data della firma senza incorrere in alcun costo, altrimenti diventerà legalmente efficace alla data concordata nel contratto d'uso.

La risoluzione del contratto di utilizzo è regolata dalle disposizioni di risoluzione definite nel contratto stesso. Sia il cliente che il fornitore hanno il diritto di recedere dal contratto in conformità al contratto stesso. Resta riservato il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa.

L'offerente si riserva il diritto di rivedere periodicamente le condizioni contrattuali e di adeguarle se necessario. Le modifiche e gli adeguamenti delle presenti CGC saranno comunicati al cliente per iscritto, per e-mail o online al successivo login su www.datenschutzkonform.ch. Con riserva di un adeguamento generale delle norme tariffarie, le modifiche ai contratti di utilizzo stipulati con il cliente sono oggetto di trattative separate.

Diritti di utilizzo

Nell'ambito del contratto di utilizzo e in conformità alle presenti CG, il fornitore fornisce al cliente il diritto non esclusivo, limitato alla durata del contratto di utilizzo e non trasferibile a terzi, di utilizzare lo strumento a lui accessibile in conformità alla sua destinazione. Gli utenti registrati dal cliente non sono considerati terzi.

Se non diversamente concordato per iscritto con il cliente, non è consentito un ulteriore o ulteriore utilizzo degli strumenti messi a disposizione dal fornitore. L'offerente ha il diritto di adottare misure tecniche che consentano di individuare o impedire un uso improprio e di perseguirlo.

Obblighi del cliente

Il Cliente è tenuto a creare dati di accesso personali e non trasferibili (ID utente, password) per tutti gli utenti autorizzati nell'amministrazione utenti del portale e a effettuare il login con autenticazione multifattoriale.

Il cliente è responsabile del rispetto dei requisiti tecnici per l'accesso ai servizi dell'offerente. Ciò vale in particolare per l'utilizzo dell'hardware, del software operativo, della connessione a Internet e del software del browser corrente. La corretta fruibilità dei servizi del fornitore richiede inoltre che il sistema del cliente accetti i cookie trasmessi dal fornitore. È responsabilità del cliente assicurarsi che siano state effettuate le impostazioni appropriate. È responsabilità del cliente prendere le precauzioni necessarie per proteggere il proprio sistema. Ciò include in particolare le impostazioni di sicurezza dei browser utilizzati, l'installazione di un firewall, un software di protezione aggiornato contro i virus informatici o backup regolari dei dati.

Remunerazione e tariffe, adeguamento tariffario

Il compenso che il cliente deve pagare per l'abbonamento o l'acquisto di servizi elettronici o altri servizi del fornitore è specificato nel contratto di utilizzo individuale. L'adeguamento del compenso deve essere effettuato tramite un'offerta al cliente.

Fatturazione, termini di pagamento

Il cliente si impegna a pagare l'importo fatturato entro 30 giorni. In caso di inadempienza, il fornitore ha inoltre il diritto di bloccare l'accesso allo strumento sottoscritto dal cliente.

Protezione e trattamento dei dati

Il cliente riconosce che l'offerente può memorizzare i suoi dati anagrafici (ID cliente, dati utente e dati di utilizzo) in forma leggibile a macchina ed elaborarli nell'ambito del rapporto contrattuale in essere con il cliente. I dati delle registrazioni effettuate dagli utenti vengono trattati in modo confidenziale da binary shift GmbH. L'offerente è autorizzato a utilizzare solo i dati necessari per la fatturazione, la gestione degli utenti e l'amministrazione dei prodotti sottoscritti dal cliente o dagli utenti, ad esempio il numero di fatturazione, il nome e l'indirizzo, nonché l'importo del pagamento e l'indirizzo e-mail, e a trasmetterli a eventuali terzi chiamati a svolgere questi compiti. Questi dati non saranno trasmessi a terzi.

Disponibilità e supporto del software

L'offerente richiama l'attenzione del cliente sul fatto che possono insorgere limitazioni o compromissioni dei servizi forniti che esulano dalla sfera di influenza dell'offerente. Si tratta in particolare di azioni di terzi che non agiscono per conto dell'offerente, di condizioni tecniche di Internet che non possono essere influenzate dall'offerente e di cause di forza maggiore. Anche l'hardware e il software e l'infrastruttura tecnica utilizzati dal cliente possono influire sui servizi dell'offerente. Se tali circostanze influiscono sulla disponibilità o sulla funzionalità del servizio fornito dall'offerente, ciò non influisce sulla conformità contrattuale dei servizi forniti. Le limitazioni alla funzionalità saranno eliminate al meglio delle nostre possibilità. Non vengono fornite garanzie per le quote di disponibilità.

Garanzia e responsabilità

Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per la correttezza e la completezza dello strumento offerto e dei suoi contenuti, indipendentemente da chi ha creato i dati. Tuttavia, tutte le informazioni sono elaborate, aggiornate e mantenute dal fornitore con la massima cura possibile. L'offerente declina ogni responsabilità per i danni subiti dal cliente a causa dell'uso improprio o della perdita dei dati di accesso forniti al cliente e dei dati di accesso forniti agli utenti stessi (identificazione utente, password). Sono escluse le richieste di risarcimento danni nei confronti del Fornitore, a meno che il danno non sia stato causato da dolo o colpa grave. In particolare, l'offerente esclude qualsiasi responsabilità per i danni causati dall'incompatibilità dell'apparecchiatura terminale utilizzata dal cliente con il sistema gestito dall'offerente o dall'interruzione della trasmissione dei dati dall'offerente al cliente o dalla mancanza di sicurezza dell'accesso. In caso di malfunzionamenti o guasti del sistema, l'Offerente si impegna a porvi rimedio nel più breve tempo possibile. L'offerente esclude qualsiasi responsabilità per i danni che possono derivare al cliente dalla mancata disponibilità dello strumento gestito dall'offerente.

L'utilizzo dello strumento è di esclusiva responsabilità del cliente. Il fornitore esclude espressamente la responsabilità per il mancato guadagno e per i danni finanziari e consequenziali derivanti dall'uso dello strumento.

Disposizioni finali

Le presenti CGC costituiscono parte integrante di qualsiasi contratto stipulato con il Fornitore per l'utilizzo degli strumenti e dei servizi del Fornitore.

Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti CG fossero o diventassero non valide e/o incomplete, la disposizione non valida e/o incompleta sarà sostituita da una disposizione giuridicamente valida che si avvicini il più possibile alla disposizione non valida e/o incompleta in termini di efficacia. L'invalidità e/o l'incompletezza di una disposizione non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

Il rapporto giuridico tra binary shift GmbH e i suoi clienti è regolato esclusivamente dal diritto svizzero.

Il foro competente per le controversie derivanti o connesse ai contratti tra binary shift GmbH e i suoi clienti è Aarau.

binary shift GmbH AG, Aarau, 14 ottobre 2023

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